3· 15 数码产品曝光台

    电视突然出现花屏,空调制冷总是不冷,手机反复自动重启,电池半天耗尽电量,这些问题是否困扰着你?面对家电维修屡修不好,收费却步步为营;面对手机质量参差不齐,配件市场水深难测,你是否束手无策?别急,新浪数码投诉曝光平台上线了。你可以通过投诉台、微博投诉等方式进行投诉,我们将联合多个部门共同查清事实,解决问题,并将那些屡次侵犯消费者权益的事件公诸于众。 【投诉入口】
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一: 在线提交,请如实认真填写 投诉卡

二: 微博联系:@新浪数码

三: E-mail:315digi@sina.com

要求

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    请正确按照手机、电脑、家电投诉分类填写,确保投诉内容真实、准确、详细,如有合同号务必提供并留下联系方式。

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不公布投诉者真实姓名和身份

    来稿一经刊登,即视为将专有出版权和网络传播权授予本网,稿件不予撤销及修改。也欢迎被投诉公司积极主动解决投诉。

风险防范

风险防范

尝鲜要防范网络预售陷阱

  据统计,互联网公司在数据方面的造假行为,平均每1000次才会有一次露出马脚。

诈骗揭露

伪基站诈骗链条曝光

伪基站诈骗链条曝光

  伪基站诈骗者利用短信群发设备,向附近的手机发送诈骗短信,而发送号码可任意显示,包括显示成中国移动的客服号码“10086”等。

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2015年 · 曝光汇总

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乐视电视维修费过高【未解决】

    K先生认为购买乐视电视时仅花费2999元,但换屏费竟高达2800元,质疑维修费用过高。[详情]

大可乐3众筹手机玩期货【未解决】

    王先生经过与京东客服和大可乐客服多次交涉,并拨打315投诉电话,直到2月8日退款才到账,这与大可乐承诺的3到5个工作日退款到帐并不相符。[详情]

bong手环质量不佳售后差【未解决】

    北京梁先生反映bong手环售后体系不完善,客服反应缓慢,手环本身也存在数据误差大、质量差等一系列产品问题。[详情]

三星手机充电中爆炸【未解决】

    广东刘先生投诉,他京东购买的三星S3电信版在1月5日凌晨充电中发生爆炸并燃烧。[详情]

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糖糖糖-心#315曝光台#本人3月4日通过学校的申通快递寄了一部旧手机,装在一个放有马克笔的画包里,但是今天收到的时候画包被划了一条大口,手机丢了,但申通的外包装是好的,由于我寄快递的时候有告知过快递员包内有手机,但没有保价,结果出现了这样的情况。目无王法损害消费者权益必须追究责任@申通快递官微
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酷-派手機維權#315曝光台##315曝光台#劳驾,不知道小弟经历是否会获得曝光?请不要误解小弟动机。如果酷派公开道歉,承认远程删除我手机数据以及手机参数造假,小弟不追究对方责任,不要求任何补偿。这事件对方实在欺人太甚。@酷派官方微博 @祝芳浩 @周鸿祎
沒譜#315曝光台##315曝光台#德国威能壁挂炉,自从使用以来,每年必须更换控制旋钮,已经连续四年了。威能售后过来维修要收上门费80元,维修费119元,零件费另收。产品质量严重缺陷
奶酪o我是厚蛋烧#315曝光台# 韵达快递送货3月7号到达本市片区投递站,3天时间没有接收到~不管是400电话还是片区投递站都没有人接电话,而且是所有电话打不通接不通~网上客服永远在等待中~这个可以投诉嘛@上海韵达快递 ~~~~
我最美的依靠#315曝光台# 我家所连的长城宽带,在消费协议期还有一年三个月的时候,再没有经过我同意的情况的下单方面篡改我家的宽带服务密码,我将近50岁的母亲多次去藁城长城宽带营业厅找负责人无果,在之后将近一周的投诉没有人给我一个满意的答复,至今再无音信@长城宽带
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武昌首义学院君#315曝光台# 我校电信校园营业厅在提供宽带服务过程中涉嫌捆绑乐享4G手机套餐业务,规定保底消费48元/月,并强制使用28元/月的4G手机套餐,同样的10M宽带服务只过了一个春节便从300元/年加到360元/年,许多学校宽带运营商涉嫌校园垄断,恳请相关部门介入调查。
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Cherry爱香水#315曝光台#我昨天下午6点多用神州专车预约当天下午6点半的车,接单速度很快。一会师傅给我打电话说来不了。我第一时间给服务热线打电话要求调换另一辆车。接线的男生说会让调度中心再派一辆。结果到了6点半没有车来也没有任何人跟我联系。@神州专车 @CCTV315
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六六:用EMS就知道这个地方快死掉了。三月八号日本发出快递,9号到沪,11号还没送达,说未妥投。问啥叫未妥投?为何不手机联系?EMS投诉部答许是投递员自己有事不能送。顺丰快递昨天傍晚接广州件今天早晨到上海家,一号店昨天半夜下单订水饺,今天早上早餐在桌,EMS你告诉我你在移动互联网时代存活的理由?
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o0静待落日0o#315曝光台# 一看315就是个幌子,只针对那些个中小型企业外资企业什么的,对于垄断行业再怎么申述也是白搭,比如联通垄断大学的校园网,禁止学生使用联通以外网络,一经发现上别的网就随意剪断学生网线,而且还不能分流,用专业设备禁止寝室学生分流网。联通你凭什么!@中国联通@湖北联通@315消费观察
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BreakDestiny#315曝光台#齐齐哈尔大学校园宽带被联通垄断,年年涨价,办网要用联通卡。还不让用路由器。当初开学办卡时候说校内覆盖联通热点,根本用不了。 @新浪黑龙江 @中国联通 @黑龙江联通 @央视新闻 http://t.cn.ib388.com/8ksbMRJ
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木木小士口#315曝光台# 自从报了会计从业职格证后,每天被短信和电话骚扰。难道我们的信息就那样无情的卖掉了吗。。@央视新闻 @微博校园
Ms_koo:求助#315曝光台#我为什么要买一台破电视? 在@京东 购买一台海信电视,配送人员拒绝我插电验货的要求,第二天安装时开机发现屏裂,但从外部是看不出任何问题的!京东一再拒绝我的换货要求!难道京东就是这样欺骗消费者的吗?#网购#@12315消费者投诉维权 @CCTV315 @人民日报 @新华视点 @中国消费者报
莎莎的时光机#315曝光台#韵达快递,上海市内件,浦东到长宁,从2015.2月底寄走后至今无音讯,只因为他们长宁网点无故关闭,没办法处理快件,天天打电话催促,投诉都无果,也不按掉件处理,没有解决方案,没有解决时间,极其不负责任,望有关部门能帮忙处理!@韵达快递@上海韵达快递
可爱的骨头0o#315曝光台##去哪儿网霸王条款#去哪儿网就是个流氓网站!全额收房费,行程改变还不给退必须定期入住,一百度全是去哪儿网不给退房费机票费的爆料!作为一个中间商有什么资格吞酒店房费和机票费!这就是诈骗!! @去哪儿网 @首都工商 @上海工商 @上海市消保委 @央视财经 @CCTV315
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刘小噜是大头头:??2015年3月6日一份圆通同城快递「瑶海区快递到蜀山区」至今没有收到,经过翻山越岭的打听,请点大图。??我打了无数电话,包括派件人孙午龙电话也被我调出来了,都没有接。以下是我的通话记录。看看我打了多少?作为消费者你就是这么坑爹的?恨死快递有木有!这种老鼠屎能不能滚粗?@安徽身边事

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